AI content disclosure
Dernière mise à jour : juillet 2026
OwnersPal uses generative AI to help you create videos, draft review replies, and write social posts. This page spells out — in plain English — what we generate, what we use as input, what we don't do, and what's still your call.
What OwnersPal generates
Short videos for ads and social posts. Draft replies to reviews (4–5 star ones can auto-send within the limits of your plan; lower-rated ones always wait for your approval). Captions and copy for posts. Suggested ad audiences and budgets. None of this is the output of a real person on our team — it's machine-generated content shaped by the brand profile, preferences, and feedback you give us.
What we use as input
The information you give us when you sign up (business name, location, industry, style preferences). Photos you upload. Reviews that are already public on Google, Yelp, Facebook, etc. Leads who fill in your forms. Ad-platform tokens you've explicitly granted. We don't crawl your inbox, your personal social media, or anything you haven't authorized.
Which AI models we use
Nous n'entraînons pas nos propres modèles de fondation. OwnersPal coordonne une poignée de prestataires tiers, chacun choisi pour une tâche précise : • Kling, Seedance, Veo, Grok, Vidu et Wan — animation image-vers-vidéo pour de courts clips publicitaires, tous atteints via la passerelle d'inférence de Fal. • Runway — également de l'animation image-vers-vidéo, mais appelé directement, sans passer par Fal. • OpenAI (de classe GPT) — légendes, textes publicitaires, analyse de la sécurité du contenu, compréhension des images. • ElevenLabs (via Fal) — synthèse vocale facultative pour les accroches, utilisant uniquement des voix prédéfinies (aucun clonage de voix). • Fal — la passerelle d'inférence de modèles qui achemine nos appels vers les modèles image-vers-vidéo ci-dessus (Kling de Kuaishou, Seedance de ByteDance, Veo de Google, Grok de xAI, ainsi que Vidu et Wan) et vers ElevenLabs ; Runway fait exception, étant intégré directement. La liste faisant foi et les données reçues par chaque prestataire figurent sur /subprocessors. Si nous ajoutons, retirons ou remplaçons un prestataire, nous mettons à jour cette page dans la même version.
What we DON'T do with your data
We don't use your customers' data to train public AI models. We don't sell or rent your data. We don't share AI prompts with other OwnersPal customers. The third-party AI providers we use (listed at /subprocessors) operate under data-processing terms that prohibit them from training their public models on data passed via OwnersPal's API.
How AI-generated content is labeled
Chaque vidéo générée par OwnersPal porte un badge visible « généré par IA » incrusté dans l'image pendant toute sa durée : il suit le fichier partout où il est publié ou téléchargé, et notre chaîne de production le traite comme obligatoire : s'il ne peut pas être appliqué, la vidéo n'est pas publiée. Lorsqu'une plateforme permet à une application de déclarer un contenu IA, nous le faisons désormais : nous activons cet indicateur sur chaque vidéo publiée sur TikTok et YouTube, afin que leurs applications affichent leur propre mention IA. Meta ne propose pas ce réglage aux applications de publication : Instagram et Facebook lisent les métadonnées de provenance intégrées au fichier, et ce marquage lisible par machine est encore en cours de déploiement chez nous. D'ici là, le badge incrusté reste le signal durable.
Content Credentials (C2PA)
Notre pipeline vidéo est conçu pour transmettre la provenance plutôt que de l'effacer : chaque étape FFmpeg que nous exécutons passe par un point de passage unique qui conserve les balises de métadonnées au niveau du conteneur — y compris toute provenance qu'un modèle inscrit dans les balises standard MP4/QuickTime — d'un ré-encodage à l'autre. Les Content Credentials C2PA complets utilisent un format de manifeste plus riche (JUMBF) qu'un ré-encodage standard ne conserve pas à lui seul ; la préservation de ce manifeste de bout en bout — l'extraire puis le rattacher en consignant une action « transcodé » — est en cours de déploiement et n'est pas encore effective sur tous les parcours. Ce que nous garantissons déjà : nous ne supprimons, n'altérons ni ne falsifions jamais les justificatifs C2PA où que ce soit dans le pipeline.
Synthetic humans and "deepfake" content
OwnersPal ne générera pas de contenu qui usurpe l'identité d'une personne réelle et identifiable (un employé nommé, un client nommé, une personnalité publique, un responsable politique). Si une vidéo que nous produisons présente une apparence humaine générée par IA — un acteur qui n'existe pas dans la vie réelle — elle porte le même badge « généré par IA » visible et incrusté dans toutes les vidéos OwnersPal, auquel s'ajoute la balise de contenu IA native de la plateforme partout où cette transmission est active, conformément à l'EU AI Act Article 50(4) et à la New York General Business Law §396-b (effective 9 June 2026). Nous ne générerons pas non plus d'images sexuellement explicites de qui que ce soit, réel ou synthétique, en aucune circonstance — cela est conforme au TAKE IT DOWN Act (15 U.S.C. §1309) fédéral et est appliqué au niveau du prompt.
Your responsibilities
Don't upload photos of identifiable people without their consent. Don't ask OwnersPal to make claims about your product that you can't substantiate. Don't ask us to impersonate a real person (employee, customer, public figure) or to fabricate a testimonial. Don't run ads that violate platform policy or applicable law. If you do these things, the content is yours, not ours — but we may refuse to generate or publish it.
If someone asks, we tell them
If a viewer, a regulator, or a counterparty asks whether content in a OwnersPal-produced video, reply, or post was AI-generated, the honest answer is yes — and you are free (and encouraged) to confirm it. Some jurisdictions, including Utah, require generative-AI services to disclose AI involvement upon a clear and prompt request from a user (Utah Artificial Intelligence Policy Act, SB 149). OwnersPal's standing answer to such a request is: yes — and the production details for any specific piece of content are available to the business owner inside the OwnersPal dashboard. Contact privacy@ownerspal.app if you cannot reach the business owner directly and we will help.
Not professional advice
OwnersPal-generated content is marketing copy. It isn't legal advice, medical advice, financial advice, or any other kind of professional advice. If your business is regulated (medical, legal, financial, real estate), you remain responsible for ensuring every published piece complies with the disclosures and standards that apply to your profession.
Results aren't guaranteed
OwnersPal can make it dramatically easier to look alive online. It can't guarantee revenue, sales, calls, foot traffic, follower count, or platform reach. The figures or examples we may show in product or marketing reflect what some customers see in some situations — not what every customer will see in their situation. Your industry, market, budget, and how you use OwnersPal all matter more than the tool itself.
Your review and control
By default, every new video, every reply to a 1–3 star review, and every Google Business post waits for your approval over WhatsApp or email. Auto-approve for 4–5 star replies is off by default; you can turn it on in Reviews settings, and replies to 1–3 star reviews always wait for your approval. Either way, nothing is permanent: you can edit, delete, or replace anything OwnersPal produces, and you can revoke ad-account access at any time.
Turning AI features off
You can opt out of any AI-driven feature individually, without losing the rest of OwnersPal: • Auto-reply to reviews → Reviews → See details → turn "Auto-approve replies" off (every reply then waits for your approval). • Voice hooks in videos → Profile → Voice → toggle off (no audio is sent to ElevenLabs). • Review overlays in videos → Profile → Review overlays → toggle off (Google reviews are not fetched for video rendering). • AI-generated captions → Profile → Captions → set to "I'll write my own". • Auto-publish to connected platforms → Profile → Publishing → require approval (we still draft; you still post). Turning off all AI features leaves you with a manual scheduler, a media library, and the analytics view. To delete your account entirely, follow the steps at /data-deletion.
Voice-hook synthesis (opt-in)
If you turn on voice hooks in profile settings, OwnersPal generates a short (5–8 second) text-to-speech audio clip that opens your video. We use ElevenLabs (via Fal) and only their pre-licensed preset voices — we never clone your voice, an employee's voice, or any other person's voice. The text sent to ElevenLabs is built from structured fields you've provided (your business name, hours, default CTA). We never send a customer review, a photo, or free-form copy to the voice provider. Voice hooks are a paid feature in higher OwnersPal tiers because they consume third-party API credits; if you don't opt in, no voice synthesis runs and ElevenLabs receives no data about your business.
Review-overlay rendering (opt-in)
If you turn on review overlays in profile settings, OwnersPal can display your real Google Business Profile reviews inside the videos we generate for you. Three rules protect customer privacy: (1) only reviews with 4 or 5 stars are eligible — we never use lower-rated reviews; (2) we mask author names to first-name-plus-initial format ("Jane Doe Smith" → "Jane S.") at write time; (3) we keep the verbatim review text as the reviewer wrote it and never paraphrase. If a customer deletes their review on Google, our nightly sync removes it from the cache within 24 hours. The cached review data lives in your account only, is never shared with other OwnersPal customers, and is deleted with your account.
Réécriture de la rubrique « À propos » dans un ton choisi
Vous pouvez demander à OwnersPal de réécrire le texte public « À propos » dans le ton de votre choix (chaleureux, professionnel, haut de gamme ou enjoué). La démarche est fondée sur les faits : la réécriture ne fait que reformuler les informations que vous nous avez déjà fournies — le nom de votre établissement, votre texte « À propos » actuel et vos attributs clés — avec une nouvelle voix. Elle n'invente ni récompenses, ni spécialités, ni statistiques, ni aucune affirmation que vous n'auriez pas fournie. Le résultat est une proposition de brouillon que vous relisez et approuvez avant toute mise en ligne ; rien n'est publié ni enregistré automatiquement. Cette fonctionnalité utilise OpenAI (indiqué sur /subprocessors) pour la réécriture : aucun nouveau prestataire, et seules les informations ci-dessus sont transmises.
Contenu public traduit
Lorsqu'un visiteur de votre site web publié change de langue, OwnersPal peut afficher votre contenu réel — votre texte « À propos », les noms et descriptions de vos articles de menu, votre FAQ et les biographies de votre équipe — traduit dans cette langue. Il s'agit d'une traduction fidèle : elle restitue exactement ce que vous avez écrit, dans une autre langue. Elle ne réécrit, ne résume, ne raccourcit ni n'invente rien, et conserve les noms propres, les prix et les liens à l'identique. Les noms de personnes ne sont jamais envoyés pour traduction. Le contenu dans la langue d'origine fait foi, et tout champ que nous n'avons pas encore traduit est affiché dans votre formulation d'origine. Cette fonctionnalité utilise OpenAI (indiqué sur /subprocessors) pour la traduction : aucun nouveau prestataire.
Textes publicitaires du Creative Card Studio
Dans le Creative Card Studio, OwnersPal peut rédiger l'accroche (le « hook ») d'une carte publicitaire en image ou animée et choisir la mise en page qui lui convient. La démarche s'appuie sur des éléments concrets : le texte et le design sont construits uniquement à partir d'informations que vous nous avez déjà fournies — la catégorie de votre établissement, votre menu ou vos offres, vos promotions en cours et vos vrais avis clients. Il n'invente ni récompenses, ni prix, ni affirmations que vous n'avez pas fournis ; un superlatif comme « le meilleur de la ville » n'apparaît que si l'un de vos vrais avis le dit réellement. Chaque carte est un brouillon que vous relisez et modifiez avant de la publier : rien n'est publié automatiquement. La rédaction par IA est une fonctionnalité payante ; sans elle, le Studio crée tout de même des cartes à partir de modèles intégrés et de vos propres textes. Cette fonctionnalité utilise OpenAI (indiqué sur /subprocessors) — aucun nouveau prestataire.
Analyse de la qualité des photos
Si vous activez l'analyse de la qualité des photos, le modèle de vision GPT-4o d'OpenAI examine les photos de votre établissement que vous importez et évalue chacune d'elles selon sa qualité marketing — composition, éclairage, netteté et clarté avec laquelle elle met en valeur votre sujet. Vous gardez le contrôle : l'évaluation ne s'exécute que lorsque vous la demandez, et les photos mal notées ne sont déplacées vers votre corbeille, pour vérification, que si vous l'avez choisi. Les photos mises à la corbeille restent récupérables pendant 7 jours avant leur suppression définitive. OpenAI figure déjà sur notre page subprocessors, ce qui n'ajoute donc aucun nouveau prestataire, et la fonctionnalité est disponible sur les forfaits payants.
Suggestions de design pour le site web
Dans l'éditeur de site web, OwnersPal peut suggérer jusqu'à trois directions de design complètes pour votre site : un modèle de mise en page, un duo de polices, l'ordre des sections, une photo principale et un court brouillon « À propos », chacune avec une explication d'une ligne. C'est une approche fondée sur les preuves : les suggestions sont composées uniquement à partir des éléments que vous nous avez déjà fournis — vos vraies photos, votre menu ou vos services et vos vrais avis clients — et la photo principale est toujours l'une de vos propres photos téléversées ou importées, jamais une image générée. Ce ne sont que des suggestions : rien ne change tant que vous n'en choisissez pas une, le résultat est un brouillon que vous pouvez modifier librement et votre site web n'est jamais publié sans votre action explicite. Les noms des auteurs d'avis ne sont jamais envoyés. Cette fonctionnalité utilise OpenAI (répertorié sur /subprocessors) — aucun nouveau fournisseur.
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