AI content disclosure
Última actualización: julio de 2026
OwnersPal uses generative AI to help you create videos, draft review replies, and write social posts. This page spells out — in plain English — what we generate, what we use as input, what we don't do, and what's still your call.
What OwnersPal generates
Short videos for ads and social posts. Draft replies to reviews (4–5 star ones can auto-send within the limits of your plan; lower-rated ones always wait for your approval). Captions and copy for posts. Suggested ad audiences and budgets. None of this is the output of a real person on our team — it's machine-generated content shaped by the brand profile, preferences, and feedback you give us.
What we use as input
The information you give us when you sign up (business name, location, industry, style preferences). Photos you upload. Reviews that are already public on Google, Yelp, Facebook, etc. Leads who fill in your forms. Ad-platform tokens you've explicitly granted. We don't crawl your inbox, your personal social media, or anything you haven't authorized.
Which AI models we use
No entrenamos nuestros propios modelos fundacionales. OwnersPal coordina un puñado de proveedores externos, cada uno elegido para una función: • Kling, Seedance, Veo, Grok, Vidu y Wan — movimiento de imagen a vídeo para clips publicitarios cortos, todos accesibles a través de la pasarela de inferencia de Fal. • Runway — también movimiento de imagen a vídeo, pero invocado directamente, no a través de Fal. • OpenAI (clase GPT) — subtítulos, texto publicitario, análisis de seguridad de contenido, comprensión de imágenes. • ElevenLabs (vía Fal) — síntesis opcional de gancho de voz usando solo voces predefinidas (sin clonación de voz). • Fal — la pasarela de inferencia de modelos que gestiona nuestras llamadas a los modelos de imagen a vídeo anteriores (Kling de Kuaishou, Seedance de ByteDance, Veo de Google, Grok de xAI, además de Vidu y Wan) y a ElevenLabs; Runway es la excepción, integrado directamente. La lista autorizada y los datos que recibe cada proveedor están en /subprocessors. Si añadimos, eliminamos o sustituimos un proveedor, actualizamos esa página en la misma versión.
What we DON'T do with your data
We don't use your customers' data to train public AI models. We don't sell or rent your data. We don't share AI prompts with other OwnersPal customers. The third-party AI providers we use (listed at /subprocessors) operate under data-processing terms that prohibit them from training their public models on data passed via OwnersPal's API.
How AI-generated content is labeled
Cada vídeo que genera OwnersPal lleva un distintivo visible «generado con IA» incrustado en la imagen durante toda su duración: viaja con el archivo allá donde se publique o se descargue, y nuestro proceso lo considera obligatorio: si no puede aplicarse, el vídeo no se publica. Cuando una plataforma permite que una aplicación declare contenido de IA al publicar, ahora lo hacemos: activamos esa marca en cada vídeo que publicamos en TikTok y YouTube, para que sus apps muestren su propia etiqueta de IA. Meta no ofrece ese interruptor a las aplicaciones que publican: Instagram y Facebook leen los metadatos de procedencia incrustados en el propio archivo, y ese marcado legible por máquina aún se está implantando por nuestra parte. Hasta entonces, el distintivo incrustado es la señal duradera.
Content Credentials (C2PA)
Nuestro flujo de trabajo de vídeo está diseñado para conservar la procedencia en lugar de borrarla: cada paso de FFmpeg que ejecutamos pasa por un único punto de control que mantiene las etiquetas de metadatos a nivel de contenedor —incluida cualquier procedencia que un modelo escriba en las etiquetas estándar MP4/QuickTime— a lo largo de las recodificaciones. Las Content Credentials completas de C2PA utilizan un formato de manifiesto más rico (JUMBF) que una recodificación estándar no conserva por sí sola; preservarlo de extremo a extremo —extraer el manifiesto y volver a adjuntarlo con una acción "transcoded" registrada— se está implementando, aún no está completo en todas las rutas. Lo que ya garantizamos: nunca eliminamos, alteramos ni falsificamos las credenciales C2PA en ningún punto del flujo de trabajo.
Synthetic humans and "deepfake" content
OwnersPal no generará contenido que suplante a una persona real e identificable (un empleado con nombre, un cliente con nombre, una figura pública, un político). Si un vídeo que producimos incluye una apariencia humana generada por IA —un actor que no existe en la vida real— lleva el mismo distintivo visible de «generado por IA» incrustado en todos los vídeos de OwnersPal, con la etiqueta de contenido de IA nativa de la plataforma añadida encima allí donde ese traspaso esté activo, conforme al EU AI Act Article 50(4) y a la New York General Business Law §396-b (effective 9 June 2026). Tampoco generaremos imágenes sexualmente explícitas de nadie, real o sintético, bajo ninguna circunstancia — esto se alinea con la federal TAKE IT DOWN Act (15 U.S.C. §1309) y se aplica en la capa de prompt.
Your responsibilities
Don't upload photos of identifiable people without their consent. Don't ask OwnersPal to make claims about your product that you can't substantiate. Don't ask us to impersonate a real person (employee, customer, public figure) or to fabricate a testimonial. Don't run ads that violate platform policy or applicable law. If you do these things, the content is yours, not ours — but we may refuse to generate or publish it.
If someone asks, we tell them
If a viewer, a regulator, or a counterparty asks whether content in a OwnersPal-produced video, reply, or post was AI-generated, the honest answer is yes — and you are free (and encouraged) to confirm it. Some jurisdictions, including Utah, require generative-AI services to disclose AI involvement upon a clear and prompt request from a user (Utah Artificial Intelligence Policy Act, SB 149). OwnersPal's standing answer to such a request is: yes — and the production details for any specific piece of content are available to the business owner inside the OwnersPal dashboard. Contact privacy@ownerspal.app if you cannot reach the business owner directly and we will help.
Not professional advice
OwnersPal-generated content is marketing copy. It isn't legal advice, medical advice, financial advice, or any other kind of professional advice. If your business is regulated (medical, legal, financial, real estate), you remain responsible for ensuring every published piece complies with the disclosures and standards that apply to your profession.
Results aren't guaranteed
OwnersPal can make it dramatically easier to look alive online. It can't guarantee revenue, sales, calls, foot traffic, follower count, or platform reach. The figures or examples we may show in product or marketing reflect what some customers see in some situations — not what every customer will see in their situation. Your industry, market, budget, and how you use OwnersPal all matter more than the tool itself.
Your review and control
By default, every new video, every reply to a 1–3 star review, and every Google Business post waits for your approval over WhatsApp or email. Auto-approve for 4–5 star replies is off by default; you can turn it on in Reviews settings, and replies to 1–3 star reviews always wait for your approval. Either way, nothing is permanent: you can edit, delete, or replace anything OwnersPal produces, and you can revoke ad-account access at any time.
Turning AI features off
You can opt out of any AI-driven feature individually, without losing the rest of OwnersPal: • Auto-reply to reviews → Reviews → See details → turn "Auto-approve replies" off (every reply then waits for your approval). • Voice hooks in videos → Profile → Voice → toggle off (no audio is sent to ElevenLabs). • Review overlays in videos → Profile → Review overlays → toggle off (Google reviews are not fetched for video rendering). • AI-generated captions → Profile → Captions → set to "I'll write my own". • Auto-publish to connected platforms → Profile → Publishing → require approval (we still draft; you still post). Turning off all AI features leaves you with a manual scheduler, a media library, and the analytics view. To delete your account entirely, follow the steps at /data-deletion.
Voice-hook synthesis (opt-in)
If you turn on voice hooks in profile settings, OwnersPal generates a short (5–8 second) text-to-speech audio clip that opens your video. We use ElevenLabs (via Fal) and only their pre-licensed preset voices — we never clone your voice, an employee's voice, or any other person's voice. The text sent to ElevenLabs is built from structured fields you've provided (your business name, hours, default CTA). We never send a customer review, a photo, or free-form copy to the voice provider. Voice hooks are a paid feature in higher OwnersPal tiers because they consume third-party API credits; if you don't opt in, no voice synthesis runs and ElevenLabs receives no data about your business.
Review-overlay rendering (opt-in)
If you turn on review overlays in profile settings, OwnersPal can display your real Google Business Profile reviews inside the videos we generate for you. Three rules protect customer privacy: (1) only reviews with 4 or 5 stars are eligible — we never use lower-rated reviews; (2) we mask author names to first-name-plus-initial format ("Jane Doe Smith" → "Jane S.") at write time; (3) we keep the verbatim review text as the reviewer wrote it and never paraphrase. If a customer deletes their review on Google, our nightly sync removes it from the cache within 24 hours. The cached review data lives in your account only, is never shared with other OwnersPal customers, and is deleted with your account.
Reescritura de «Acerca de» en un tono a tu elección
Puedes pedirle a OwnersPal que reescriba el texto público de «Acerca de» en el tono que elijas (cercano, profesional, sofisticado o desenfadado). Se basa en pruebas: la reescritura solo reformula los datos que ya nos diste —el nombre de tu negocio, tu texto actual de «Acerca de» y tus atributos clave— con una nueva voz. No inventa premios, especialidades, estadísticas ni ninguna afirmación que no hayas proporcionado. El resultado es un borrador que tú revisas y apruebas antes de que se publique nada; nada se publica ni se guarda automáticamente. Esta función usa OpenAI (indicado en /subprocessors) para la reescritura: ningún proveedor nuevo, y solo se envían los datos anteriores.
Contenido público traducido
Cuando una persona que visita tu sitio web publicado cambia de idioma, OwnersPal puede mostrar tu contenido real —tu texto de «Acerca de», los nombres y descripciones de tus artículos del menú, tus preguntas frecuentes y las biografías de tu equipo— traducido a ese idioma. Es una traducción fiel: reproduce exactamente lo que escribiste, en otro idioma. No reescribe, resume, acorta ni inventa nada, y mantiene sin cambios los nombres propios, los precios y los enlaces. Los nombres de personas nunca se envían para traducir. El contenido en el idioma original es la fuente de verdad, y cualquier campo que aún no hayamos traducido se muestra con tu redacción original. Esta función usa OpenAI (indicado en /subprocessors) para la traducción: ningún proveedor nuevo.
Texto publicitario del Creative Card Studio
En el Creative Card Studio, OwnersPal puede escribir el titular (el «gancho») de una tarjeta publicitaria de imagen o animada y elegir el diseño que mejor le quede. Esto se basa en pruebas: el texto y el diseño se construyen únicamente a partir de datos que ya nos diste: la categoría de tu negocio, tu menú u ofertas, tus promociones actuales y tus reseñas reales de clientes. No inventa premios, precios ni afirmaciones que no hayas proporcionado; un superlativo como «el mejor de la ciudad» solo aparece si una de tus reseñas reales realmente lo dice. Cada tarjeta es un borrador que revisas y editas antes de publicarla: no se publica nada de forma automática. La redacción con IA es una función de pago; sin ella, el Studio sigue creando tarjetas a partir de plantillas integradas y tu propio texto. Esta función usa OpenAI (indicado en /subprocessors): ningún proveedor nuevo.
Análisis de la calidad de las fotos
Si activas el análisis de la calidad de las fotos, el modelo de visión GPT-4o de OpenAI revisa las fotos de tu negocio que subes y califica cada una según su calidad para marketing: composición, iluminación, enfoque y la claridad con la que muestra el objeto. Tú tienes el control: la evaluación se ejecuta solo cuando lo pides, y las fotos con baja puntuación se trasladan a tu papelera para que las revises únicamente si así lo eliges. Las fotos enviadas a la papelera se pueden recuperar durante 7 días antes de eliminarse de forma permanente. OpenAI ya figura en nuestra página de subprocessors, por lo que esto no añade ningún proveedor nuevo, y la función está disponible en los planes de pago.
Sugerencias de diseño del sitio web
En el editor del sitio web, OwnersPal puede sugerir hasta tres direcciones de diseño completas para tu sitio: una plantilla de diseño, una combinación de tipografías, el orden de las secciones, una foto principal y un breve borrador de la sección "Acerca de", cada una con una explicación de una línea. Es un enfoque basado en evidencia: las sugerencias se componen únicamente con el material que ya nos diste — tus fotos reales, tu menú o servicios y tus reseñas reales de clientes — y la foto principal es siempre una de tus propias fotos subidas o importadas, nunca una imagen generada. Son solo sugerencias: nada cambia hasta que eliges una, el resultado es un borrador que puedes editar libremente y tu sitio web nunca se publica sin tu acción explícita. Los nombres de los autores de las reseñas nunca se envían. Esta función usa OpenAI (listado en /subprocessors); no se añade ningún proveedor nuevo.
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